Gerenciamento de Projetos de Inovação, Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos

por Carlos Magno da Silva Xavier – Doutor, PMP

Nos últimos anos, a inovação tem se tornado um fator essencial para o sucesso das empresas em diversos setores. Para se manterem competitivas em um mercado globalizado e em constante evolução, as organizações têm investido cada vez mais em pesquisa e desenvolvimento de produtos inovadores.

Nesse contexto, o gerenciamento eficaz de projetos de inovação, pesquisa e desenvolvimento (P&D) se torna crucial para alcançar resultados bem-sucedidos e atender às demandas do mercado. Isso inclui desde a identificação de oportunidades até a implementação efetiva do projeto. Com um processo estruturado e uma equipe dedicada, a empresa pode garantir que a inovação seja uma parte integral de sua cultura e estratégia de negócios.

Inovação

Inovar é criar algo, introduzir novidades, renovar, recriar. O objetivo final é gerar valor para a empresa e seus clientes. A inovação é importante porque permite que as empresas se adaptem às mudanças do mercado e da concorrência, além de melhorar sua eficiência e produtividade.

Fonte: https://fia.com.br/blog/inovacao-disruptiva/

Pesquisa

A pesquisa é essencial para garantir que as empresas estejam tomando decisões baseadas em dados. É por meio da pesquisa que podemos entender melhor o mercado, os concorrentes e as necessidades dos clientes. Além disso, a pesquisa também nos permite identificar oportunidades de inovação e desenvolvimento de novos produtos.

Fonte: https://dpunion.com.br/areas-de-pesquisas-e-desenvolvimento/

Desenvolvimento de Produtos

O objetivo do processo de desenvolvimento de produtos é criar um produto sustentável que possa sobreviver às múltiplas mudanças de mercado e trazer valor tangível para os clientes finais. Um produto certo não segue as tendências cegamente, mas as aproveita, ao mesmo tempo em que responde às necessidades essenciais dos clientes.

O desenvolvimento de produtos é um exemplo clássico de inovação.

É crucial pensar fora da caixa para criar algo que realmente atenda às necessidades do mercado;

A equipe de desenvolvimento deve estar sempre em busca de novas ideias e soluções criativas para os desafios que surgem ao longo do processo;

Além disso, é importante ter em mente que o desenvolvimento de novos produtos não é apenas criar algo, mas também melhorar o que já existe.

Fonte: criado pelo autor com apoio de Inteligência Artificial em https://tome.app/

Desafios no Gerenciamento de Projetos de inovação, Pesquisa e Desenvolvimento

Podemos ter projetos só de inovação, só de pesquisa ou só de desenvolvimento, todos com suas peculiaridades e riscos associados. Quando juntamos no mesmo projeto a inovação, a pesquisa e o desenvolvimento, a tarefa é mais desafiadora. Novas tecnologias, conceitos e ideias estão sendo explorados, o que pode levar a mudanças frequentes de escopo e direção durante o projeto.

Um dos principais desafios é encontrar um equilíbrio entre a criatividade e a disciplina. Por um lado, é preciso estimular a criatividade para gerar ideias inovadoras. Por outro lado, é necessário ter disciplina para elaborar e seguir um plano de projeto estruturado e garantir que os objetivos estabelecidos sejam alcançados.

Além disso, como esses projetos geralmente envolvem equipes multidisciplinares, compostas por cientistas, engenheiros, designers e outros profissionais especializados, a colaboração efetiva e a gestão das expectativas desses membros da equipe são fundamentais para o sucesso do projeto.

Ciclo de Vida do Produto vs. Ciclo de Vida de Desenvolvimento do Produto vs. Ciclo de Vida do Projeto vs. Ciclo de Vida de Gerenciamento do Projeto

Ciclo de vida é um conjunto de fases, etapas ou estágios. Por exemplo, os seres humanos passam por 4 fases na vida: infância, adolescência, idade adulta e velhice.

O ciclo de vida do produto vai desde a sua criação até o término de sua comercialização, como por exemplo o da figura 4. Mesmo as soluções mais populares enfrentarão o declínio.

O processo de desenvolvimento é apenas uma etapa do ciclo de vida de um produto. Por sua vez, o ciclo de vida de desenvolvimento do produto também é dividido em estágios e depende da metodologia utilizada para a sua criação, desde a ideação até o lançamento / início da comercialização. Existem vários possíveis ciclos de vida de desenvolvimento, como por exemplo os da tabela 1, onde podemos reparar que é comum ter, no ciclo de vida de desenvolvimento do produto, um estágio para o desenvolvimento em si.

Fonte: elaborada por Carlos Magno Xavier após pesquisa nos sites referenciados na tabela

Um projeto pode ser estruturado para abranger um ou mais estágios do ciclo de vida de desenvolvimento de um produto. Por exemplo, podemos formatar um projeto somente para a geração de ideias (ideação). No escopo desse projeto estaria a realização de sessões (workshops) de brainstorming, com o objetivo de gerar o maior número possível de alternativas, explorando diferentes abordagens e perspectivas, com a elaboração de mapas mentais, sketching, prototipagem rápida, role-playing e outras atividades que estimulem a criatividade e a geração de ideias inovadoras. Também faria parte do escopo passar as ideias por processos de seleção, refinamento e validação, em que sejam avaliadas com base em critérios como viabilidade técnica, viabilidade econômica, alinhamento estratégico e potencial de mercado. As ideias mais promissoras seriam selecionadas para avançar para a próxima fase do desenvolvimento de produtos, onde serão transformadas em conceitos concretos e desenvolvidas em produtos reais.

Outro exemplo de estruturação de projeto seria o da figura 5, neste caso abrangendo desde a ideação até o lançamento do produto.

Fonte: elaborada por Carlos Magno Xavier

Já o ciclo de vida de gerenciamento do projeto estabelece como o projeto será gerenciado, desde a sua proposição até o encerramento, conforme a figura 6. Esse ciclo ressalta a característica de refinamento sucessivo de um projeto, por meio do ciclo Plan -> Do -> Check -> Act.

Fonte: elaborada por Carlos Magno Xavier

Abordagem Híbrida na Gestão de Projetos de Inovação, Pesquisa e Desenvolvimento

Para acompanhar a rápida evolução tecnológica e a busca constante por inovação, o desenvolvimento de produtos e serviços teve de evoluir, necessitando entregar mais rápido para o cliente o que foi demandado, sem prejuízo para a qualidade. Com este viés é que hoje são utilizados os chamados “métodos ágeis”. Ser ágil é trabalhar com mais inteligência ao invés de trabalhar mais ou mais rápido. Não se trata de fazer mais trabalho em menos tempo, e sim de gerar mais valor com menos trabalho.

As metodologias ágeis mais utilizadas para desenvolvimento de produtos podem ser verificadas na figura 6.

Fonte: https://digital.ai/resource-center/analyst-reports/state-of-agile-report/

A principal vantagem no uso de um método ágil para o desenvolvimento de produtos é agregar valor mais rápido para o negócio (strategic throughput – vazão estratégica). Isto faz com que o planejamento do projeto seja estruturado de forma a entregar versões do produto (MVP –Minimum Viable Product – mínimo produto viável) que possam ser testadas e usadas pelo cliente, fazendo com que o retorno do investimento comece o mais rápido possível. Este raciocínio também vale para serviços, como por exemplo ações de marketing, onde devem ser priorizadas aquelas que trarão melhores retornos e no menor tempo. Desta maneira, o desenvolvimento ágil está focado em responder às mudanças organizacionais, maximizando o valor dos produtos e serviços desenvolvidos.

O jeito de pensar ágil força o profissional a renunciar a alguns conceitos enraizados pelos métodos tradicionais e a pensar em qualidade e entrega contínua. Esta transição não tem de ser dolorosa e por meio da prática é possível perceber rapidamente os seus benefícios.

A gestão moderna de projetos impõe a utilização de uma combinação de metodologia de gestão de projetos, como a Basic Methodware® (www.beware.com.br), com método ágil de desenvolvimento de produtos, tal como o SCRUM, com ferramentas que melhorem a comunicação e a colaboração com os stakeholders, como canvas e quadro kanban.

Fonte: elaborada por Carlos Magno Xavier

Em uma iniciativa que vá gerar valor para o cliente e/ou para o negócio, é comum termos a combinação de escopo preditivo (tradicional) - onde prevemos antecipadamente o escopo que será gerado, e o escopo evolutivo (ágil) - onde o escopo vai evoluindo de acordo com as prioridades definidas pelo gerente do produto ou pelo cliente do produto.

Na figura 5, que usamos anteriormente como exemplo de ciclo de vida de um projeto, o desenvolvimento do produto e as ações de marketing em sprints seriam exemplos de abordagem de desenvolvimento adaptativo do escopo, enquanto as demais entregas do projeto teriam uma abordagem de desenvolvimento preditiva do escopo.

Fatores chave para o sucesso

A seguir, alguns fatores chave que devem ser considerados para alcançar o sucesso no gerenciamento de projetos de P&D com inovação:

1. Liderança e patrocínio: O apoio de líderes e patrocinadores é fundamental para promover a cultura de inovação e garantir a disponibilidade de recursos necessários para o projeto.
2. Gerenciamento de riscos: Os projetos de P&D estão sujeitos a riscos técnicos e científicos. É importante identificar e avaliar os riscos potenciais desde o início e implementar estratégias de mitigação adequadas.
3. Gestão da equipe: Equipes multidisciplinares precisam ser gerenciadas de forma eficiente, incentivando a colaboração e a comunicação aberta. O reconhecimento e a valorização do trabalho dos membros da equipe são fundamentais para mantê-los engajados e motivados.
4. Flexibilidade: Devido à natureza incerta dos projetos de P&D, é essencial ter flexibilidade para lidar com mudanças e ajustar o escopo e a direção do projeto conforme necessário.

Conclusões

O desenvolvimento de produtos é um processo contínuo que requer monitoramento constante, pesquisa, aprimoramento e criatividade. Mesmo que você tenha descoberto uma metodologia que funcione, ainda precisa estar aberto a mudanças. Novos modelos, ferramentas e abordagens aparecem o tempo todo, e você precisa testá-los para encontrar uma combinação ideal.

O gerenciamento de projetos de inovação, P&D é um desafio

Por isso, o gerenciamento de projetos de inovação, P&D é um desafio complexo, mas essencial para o sucesso das empresas que buscam se destacar em um mercado competitivo. Seguindo um processo claro, usando a metodologia de gerenciamento de projetos apropriada, gerenciando riscos e incertezas e promovendo a colaboração e a comunicação, as equipes podem garantir que seus projetos alcancem seus objetivos para o negócio, sejam concluídos no prazo, dentro do orçamento e para a satisfação das partes interessadas.

É importante lembrar que o gerenciamento de projetos de desenvolvimento de produtos não se resume a concluir tarefas e cumprir prazos. Trata-se também de criar valor para clientes e partes interessadas e, em última análise, impulsionar o crescimento dos negócios. Ao priorizar uma gestão de projetos eficaz, as empresas podem ficar à frente da concorrência e alcançar o sucesso a longo prazo.

Bibliografia Sugerida

1. Crawford, J. K. (2015). Project management in new product development. McGraw-Hill Education.
2. Digital.AI. (2022). 16th Annual State of Agile Report. Disponível em https://stateofagile.com/.
3. Reinertsen, Donald. The Principles of Product Development Flow.
4. McGrath, M. E. (2019). Product development for the lean enterprise: why Toyota's system is four times more productive and how you can implement it. CRC Press.
5. Project Management Institute (PMI). (2021). Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. Project Management Institute.
6. Shenhar, A. J., & Dvir, D. (2007). Reinventing project management: The diamond approach to successful growth and innovation. Harvard Business Press.
7. Webb, Alan. (2017). Project Management for Successful Product Innovation. Routledge.
8. Xavier, Carlos M. S. e outros (2014). Gerenciamento de Projetos de Inovação, Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos. Brasport.
9. Xavier, Carlos M. S. (2022). Modelos de Entregas Baseado em Produtos ou Projetos? Artigo publicado em https://beware.com.br/blog/modelos-de-entregas-baseado-em-produtos-ou-projetos/.