Liderança: Melhor ser Acessível do que com as Portas Sempre Abertas

Muitos líderes adotam o estilo "Minha porta está sempre aberta". Estas palavras têm a intenção de ser um sinal de apoio de que, como líderes, estão sempre disponíveis para a equipe. Isto vale tanto para o acesso físico à sala do líder como ao acesso por mensagens ou ligações telefônicas.

Na verdade, várias pessoas que não são da equipe acabam, também, se sentindo livres para entrar em contato. Na prática essa disponibilidade acaba afetando a produtividade do líder. 

Lonnie Pacelli em artigo publicado no site PMI sugere que o líder atue mais com o estilo “Ser acessível”.

Confira diferença de estilos:

Características do Líder "Porta Aberta":

1. Os membros da equipe podem acessar pessoalmente ou via chat eletrônico à vontade; 
2. Bem-vinda a interrupção no espírito de estar disponível para os membros da equipe; 
3. Recompensa o comportamento aleatório respondendo a interrupções não programadas frequentes; 
4. Demonstra desrespeito ao seu próprio tempo, permitindo que outros o interrompam; Trabalha mais horas e faz menos devido a interrupções; 
5. Tem interações de qualidade inferior porque não está preparado para interrupções; 
6. Incentiva que os membros de sua equipe estejam de porta aberta, propagando os problemas que a acompanha;
7. Confunde os membros da equipe se suspende a política de portas abertas para realizar o trabalho.

Características do líder "Acessível":

1. Os membros da equipe têm acesso estruturado e agendado ao líder; 
2. Prioriza interrupções com base no impacto e na urgência dos negócios; 
3. Não recompensa comportamentos aleatórios. Eles sempre dizem: "Se isso não é urgente, podemos nos falar em ____?" 
4. Demonstra respeito pelo seu tempo e pelo dos outros. Isso inclui manter reuniões, a menos que algo urgente apareça; 
5. Trata as horas não trabalhadas com a mesma importância que as horas de trabalho; 
6. Tem interações de maior qualidade porque as interações dos membros da equipe são planejadas e intencionais; 
7. Modela o comportamento para os outros; 
8. Demonstra consistência com uma política acessível.

Segundo o autor, adotar um estilo de liderança acessível exigirá alguma prática — e pode inicialmente afastar alguns dos membros da sua equipe que estão acostumados a entrar sempre que desejarem. Fique com ele! Os hábitos mudarão e você descobrirá que é capaz de fazer mais devido a menos interrupções de portas abertas.

Diante disso, com qual estilo de líder você se identificou? Do tipo “Porta Aberta” ou “Acessível”?