Problemas de prazo, custo, qualidade e satisfação dos clientes em projetos

6 de Maio de 2015

Em pesquisa realizada em 2014, com 400 organizações, em 9 países, por seções regionais do PMI (Project Management Institute), disponível em www.pmsurvey.org, 69% das Organizações relataram que raramente ou nunca alcançam os objetivos de tempo, 50% os objetivos de custo, 31% os objetivos de qualidade e 27% os objetivos de satisfação do cliente em seus projetos, conforme pode ser visto na figura a seguir.

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Figura – Problemas de prazo, custo, qualidade e satisfação dos clientes em projetos

(Elaborada por Carlos Magno Xavier)